Ein Unternehmen besteht nicht nur aus fixen starren Strukturen, Strategien und Systemen. Vielmehr geht es auch um das Zusammenarbeiten der Menschen miteinander und um die gemeinsame Vision. Der "menschlichen Faktor" muss mitberücksichtigt werden. Diese Überlegung führte zu dem 7 S Modell, wobei jedes S für einen Faktor steht.
Das 7S Modell wurde unter anderem von Peters und Waterman entwickelt, die damals beide bei der Unternehmensberatung McKinsey arbeiteten. Aus diesem Grund spricht man auch vom McKinsey Framework oder McKinsey Model.
McKinsey 7 S Modell
Die 7 Elemente des Modells
Die oberen drei Elemente stellen harte Faktoren dar, die für den Unternehmenserfolg verantwortlich zeigen. Die unteren vier sind weiche Faktoren, die die Unternehmensführung widerspiegeln.
1. Strategy – Strategie
Konkrete, messbare Strategien, die das Unternehmen verfolgt. Wie versucht das Unternehmen nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erlangen?
2. Structure – Struktur
Dies umfasst die Organisationsstruktur des Unternehmens, insbesondere die Ablauf- und Aufbauorganisation.
3. Systems - Systeme
Alle Prozesse und Systeme, die den reibungslosen Ablauf eines Unternehmens gewährleisten. Dazu gehört auch die Digitalisierung der bestehenden Prozesse.
4.Style – Unternehmenskultur
Der Zusammenhalt der Mitarbeiter und der Umgang miteinander. Auch im Verhältnis Führungskraft zu Mitarbeiter.
5. Staff – die Menschen
Zusammensetzung der Mitarbeiter im Unternehmen. Ihre Fähigkeiten, Ausbildung, Altersstruktur etc.
6. Skills – Fähigkeiten
Darunter wird die Fähigkeit der ganzen Organisation verstanden, nicht nur der Individuen. Ein Beispiel ist Kundenzentrierung. Nur wenn das ganze Unternehmen auf den Kunden fokussiert ist, wird dies auch nach außen so wahrgenommen.
7. Shared Values – die gemeinsame Vision/Werte
Verfügt das Unternehmen über gemeinsame gelebte Wertvorstellungen? Und zwar nicht nur von oben vorgegebene Unternehmensleitbilder, sondern tatsächlich auch gelebte Praxis?
Vorlage des 7 S Modells
Einsatz und Anwendung in der Praxis
Wenn Unternehmen ganzheitlich analysiert werden sollen - insbesondere in Veränderungssituationen - kommt das 7 S Framework zum Einsatz. In Workshops und durch die Befragung von Mitarbeitern werden die einzelnen Elemente, deren Zusammenhänge sowie Abhängigkeiten erfasst. Anschließend wird ein Soll/Ist-Vergleich der 7 Elemente durchgeführt. Daraus ergeben sich Rückschlüsse in welchen Bereichen Defizite bestehen und was die Erfolgsfaktoren für das Unternehmen sind.
Literaturhinweis zu McKinsey 7S Modell
- T. Peters, R. Waterman: In Search of Excellence. Harper & Row, New York/ London 1982.
- Auf der Suche nach Spitzenleistungen. Was man von den bestgeführten US-Unternehmen lernen kann. T. Peters, R. Waterman; 5. Auflage. Verlag moderne industrie, Landsberg 1994.
Alternative Bezeichnungen
- Englisch: 7-S Model, Diagnostic Model for Organizational Effectiveness
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