Unternehmen können mit Ihren Produkten und Dienstleistungen nicht alle Märkte ansprechen. Vielmehr müssen die am besten geeigneten Zielmärkte identifiziert und dann bearbeitet werden.
Definition des Zielmarktes
Im strategischen Marketing wird festgelegt, welche welche Teilmärkte eines Gesamtmarktes für die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens relevant sind und bearbeitet werden. Zielmarkt kann dabei sowohl ein Land oder eine Region bedeuten als auch ein bestimmtes Marktsegment.
Eigenschaften eines Zielmarktes
Diese Teilmärkte können hinsichtlich unterschiedlicher Faktoren und Dimensionen definiert werden. Beispiele der Eigenschaften sind in folgender Liste aufgeführt:
Die Auswahl von Zielmärkten ist auch von den Ressourcen und Fähigkeiten des Unternehmens abhängig. Ein Unternehmen kann sich beispielsweise auf Märkte konzentrieren, für die es bereits die notwendigen Fähigkeiten und Kapazitäten besitzt, oder Märkte, die es durch die Erschließung neuer Fähigkeiten erreichen kann.
Die Ausrichtung auf Zielmärkte kann für ein Unternehmen viele Vorteile haben. Es kann dazu beitragen, dass das Unternehmen seine Marketingaktivitäten besser auf die Bedürfnisse der Kunden ausrichtet und somit seine Chancen auf Erfolg erhöht. Zudem kann die Konzentration auf spezifische Zielmärkte dazu beitragen, dass das Unternehmen seine Ressourcen besser einsetzt und somit Kosten einsparen kann.
Zielmarktanalyse
Die Zielmarktanalyse dient dazu, einem Unternehmen bei der Auswahl von Zielmärkten zu unterstützen und ihm dabei zu helfen, seine Marketingstrategie auf die Bedürfnisse und Wünsche dieser Märkte auszurichten. Dabei wird festgestellt, welche Märkte und Kundengruppen ideal zu Ihrem Produkt bzw. Ihrer Dienstleistung passen. Diese Anpassung wird dann mittels Marktsegmentierung vorgenommen. Ausgehend von der Zielmarktanalyse wird dann eine Marktpotenzialanalyse erstellt, um das Potenzial zu quantifizieren und die Marktattraktivität zu beurteilen.
Ablauf
Die Zielmarktanalyse umfasst in der Regel die folgenden Schritte:
1. Definieren des Zielmarktes
Definieren Sie die Merkmale, die Ihren potenziellen Kunden zugeschrieben werden, wie zum Beispiel Alter, Geschlecht, Einkommen, Lebensstil oder Wohnort.
2. Sammeln von Daten
Sammeln Sie Daten über Ihren Zielmarkt, indem Sie beispielsweise Marktforschungsstudien durchführen, bestehende Kunden befragen oder auch die eigene Vertriebsmannschaft interviewen.
3. Analyse der Daten
Sie analysieren die gesammelten Daten, um die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer potenziellen Kunden besser zu verstehen und um Trends und Muster zu erkennen.
4. Erstellen von Kundenprofilen
Sie erstellen Kundenprofile oder sogenannte Personas, die detailliert beschreiben, wer Ihre potenziellen Kunden sind und was diese interessiert.
5. Marketingstrategien entwickeln
Auf Basis der Ergebnisse der Zielmarktanalyse entwickeln Sie Marketingstrategien, die auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielmärkte ausgerichtet sind.
Was ist Ihr Zielmarkt?
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